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드림어필 개인정보 처리방침

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본인인증 및 제휴서비스 이용 과정에서 수집 • 본인인증 정보: CI(연계정보), 생년월일, 성별 • 제휴서비스(아이부자) 관련: 신용거래정보(전환 요청 일시, 수수료 차감 후 실 지급 요청 금액, 입금 요청시 표시된 송금자명 등) • 만 14세 미만 아동의 경우: 법정대리인 정보 (이름, 휴대전화번호 등)
나. 수집 방법
회원가입, 개인정보 수정, 고객센터 전화, 서비스 이용, 제휴사 제공, 단말기 자동 수집, 이벤트 응모 등

개인정보의 처리 목적

회원관리 및 본인 인증
콘텐츠 제공 및 맞춤형 서비스 제공
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불량회원 방지, 분쟁 조정
서비스 품질 향상, 마케팅 및 광고, 신규 서비스 개발
법령 및 회사 정책에 따른 의무 이행

개인정보의 보유 및 이용 기간

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개인정보의 제3자 제공 및 위탁

가. 개인정보 제3자 제공
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제공받는 자
제공 목적
제공 항목
보유 및 이용기간
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동일인 확인을 통한 꿈더스트 전환 요청 처리 및 실 지급액 이체
CI(연계정보), 신용거래정보(전환 요청 일시, 수수료 차감 후 지급 금액, 입금 요청 시 송금자명)
아이부자 앱 회원 탈퇴일로부터 5년
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파기 방법
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